Enquête sur la main-d’œuvre en toxicomanie 

Au cours des dernières années au Canada et à l’étranger, les questions touchant le perfectionnement de la main-d’œuvre en toxicomanie ont suscité de plus en plus d’intérêt. La source de cet intérêt accru est un besoin grandissant de s’assurer que la prestation de services se fait selon les normes et les pratiques les plus élevées, tout en créant une expérience de travail positive et gratifiante pour les personnes qui œuvrent dans ce domaine exigeant et difficile.

Cette situation a amené le CCLAT à réaliser la toute première enquête nationale auprès de directeurs et d’employés d’organismes ou de services de traitement pour déterminer leur niveau et leur type d’éducation et de perfectionnement professionnel, cerner leurs besoins de formation et de perfectionnement professionnel et étudier les facteurs ayant une incidence sur leur capacité à offrir des services de la meilleure qualité possible. Les résultats de cette enquête postale confidentielle réalisée de mai à novembre 2004 sont compilés dans un rapport rendu public en mars 2005, Optimisation de la main-d’œuvre affectée au traitement des toxicomanies au Canada : résultats d’une enquête nationale auprès des fournisseurs de services

Contexte

Réparties selon les catégories Leadership et stratégies de soutien, Formation et éducation et Recherche, les dix recommandations énoncées dans le rapport ont inspiré les activités de perfectionnement de la main-d’œuvre du CCLAT sur plusieurs plans, notamment :

• le lancement du Réseau canadien des professionnels en toxicomanie et de domaines connexes – premier site Web national (www.rcptdc.ca) s’adressant spécifiquement aux intervenants en toxicomanie;
• l’élaboration du document Compétences pour les intervenants canadiens en toxicomanie – qui inclut des guides et outils favorisant une utilisation efficace des compétences;
• la création du Groupe consultatif national sur le perfectionnement de la main-d’œuvre – qui fournit un leadership constant quant à l’élaboration, à l’application et à l’évaluation d’une vaste stratégie nationale sur le perfectionnement de la main-d’œuvre.

Objectifs de l’enquête 

L’enquête comportait cinq objectifs :

1. Étudier les différences interprovinciales et intersectorielles en ce qui concerne l’éducation et la formation des intervenants cliniques de programmes spécialisés dans le traitement des toxicomanies, qui n’ont pas tous la même expérience professionnelle;
2. Déterminer les attentes des gestionnaires de programme des diverses provinces et des différents secteurs en ce qui concerne le niveau d’éducation et de formation d’employés qui n’ont pas tous la même expérience professionnelle;
3. Décrire l’expérience vécue dans diverses provinces et différents secteurs en ce qui a trait au recrutement et au maintien du personnel;
4. Connaître l’opinion des fournisseurs de services des diverses provinces et des différents secteurs relativement à des questions de perfectionnement professionnel;
5. Connaître l’opinion des fournisseurs de services des diverses provinces et des différents secteurs sur les manières de renforcer la capacité des programmes de traitement des toxicomanies.

Plan et méthodologie de l’enquête

L’enquête a ciblé des échantillons aléatoires d’organismes et de services de la Colombie-Britannique, de l’Ontario et du Québec, de même que tous les organismes et services admissibles dans les autres provinces et dans les Territoires du Nord-Ouest. Au total, 2 720 employés de 281 organismes et services ont pris part à l’enquête, et 170 directeurs ou dirigeants (60 %) ainsi que 1 214 autres employés (44,6 %) ont rempli un questionnaire. Un grand nombre de personnes provenant de toutes les provinces du pays ont envoyé leurs réponses, ce qui permet de tracer un portrait relativement valide des questions de perfectionnement professionnel auxquelles se heurtent les centres spécialisés dans le traitement des toxicomanies de la majorité du pays.