Le besoin criant de doter les intervenants en toxicomanie de compétences professionnelles a été mis en évidence par l'enquête nationale auprès des fournisseurs de services en toxicomanie réalisée par le Centre canadien de lutte contre l'alcoolisme et les toxicomanies (CCLAT) en 2004 et lors des consultations pancanadiennes pour le Cadre national d'action pour réduire les méfaits liés à l'alcool et aux autres drogues et substances au Canada en 2005.
Pour répondre à ce besoin, le CCLAT, sous la direction du Groupe consultatif national sur le perfectionnement de la main-d'œuvre (GCNPM) – groupe de travail formé d'experts du domaine et de cadres supérieurs de partout au Canada – a entrepris un projet visant à cerner les compétences techniques et comportementales dont ont besoin les intervenants en toxicomanie pour être efficaces et assurer une prestation de soins de qualité.
Le travail accompli a débouché sur la parution de Compétences pour les intervenants canadiens en toxicomanie – cadre et ressource utile aux spécialistes énonçant les aptitudes techniques et comportementales (habiletés, connaissances, attitudes et valeurs spécifiques et mesurables) nécessaires à la réalisation optimale d'une fonction dans le domaine de la toxicomanie.
Les compétences s'appliquent aux intervenants en promotion de la santé, en services de soutien et de proximité, en counseling, en gestion du sevrage, en supervision, en soutien administratif et dans la haute direction. Elles concernent aussi les professionnels de domaines connexes (p. ex. prestataires de soins primaires, policiers, Aînés, bénévoles et travailleurs sociaux) qui interagissent avec des personnes aux prises avec des problèmes de toxicomanie.
Cette ressource inclut les éléments suivants :
- Compétences comportementales pour les intervenants canadiens en toxicomanie, v.1 (publiées en février 2010), qui désignent les capacités, attitudes et valeurs nécessaires pour améliorer le rendement lié à certaines fonctions professionnelles et obtenir des résultats positifs chez la clientèle;
- Des outils, comme des guides d'entrevue et de gestion du rendement, et d'autres outils complémentaires, qui aideront les personnes et organisations à adopter ou adapter et à mettre en application rapidement les compétences dans leur milieu de travail; par exemple, les outils faciliteront l'élaboration de stratégies d'apprentissage et de perfectionnement pour les employés et favoriseront l'embauche et le maintien en poste de personnes qualifiées;
- Compétences techniques pour les intervenants canadiens en toxicomanie, v.1 (publiées en novembre 2007), qui présentent les connaissances et les aptitudes nécessaires à la réalisation efficace de fonctions professionnelles spécifiques et le niveau de qualification requis pour aider la clientèle à obtenir de meilleurs résultats
Grâce à des consultations suivies et à la rétroaction, les compétences seront renforcées et se développeront de façon à répondre aux besoins du domaine. Des versions mises à jour seront donc publiées périodiquement pour s'assurer que les compétences reflètent les plus récentes données.