Comme dans tous les secteurs des services à la personne, les intervenants dans le domaine des toxicomanies au Canada sont responsables devant leurs clients et les contribuables et ils doivent chercher à offrir des services de manière efficace et efficiente. Ce défi, que doivent collectivement relever les praticiens, leurs organismes d’attache et les systèmes dans lesquels ils œuvrent, nécessite la mise en place et la surveillance, à tous les niveaux de la prestation de services, de diverses activités et mesures visant à perfectionner et à appuyer les intervenants en toxicomanie. Pour ce faire, on a fait de Soutenir le perfectionnement de la main-d’œuvre l’une des priorités énoncées dans le Cadre national d’action, ce qui a amené le CCLT à chercher des façons de collaborer efficacement avec les « spécialistes » en toxicomanie et les « professionnels de domaines connexes » en vue de rehausser le degré de professionnalisme dans le domaine et d’appuyer l’application continue des pratiques prometteuses et exemplaires.